Chính Sách Bảo Mật Foombet – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Nghiêm Ngặt

Chính Sách Bảo Mật này được ban hành bởi Foombet và có hiệu lực đối với tất cả thành viên đang sử dụng hoặc đã từng sử dụng dịch vụ tại foombet.click và ứng dụng di động chính thức. Tài liệu này mô tả chi tiết cách Foombet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi hiểu rằng nhiều người không đọc kỹ các tài liệu pháp lý dài dòng – đó là lý do Foombet cố gắng trình bày chính sách này một cách rõ ràng, ngắn gọn và thực chất nhất có thể, thay vì dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp khó hiểu. Mỗi phần đều có phần tóm tắt để bạn nắm bắt nhanh.

Foombet thu thập hai loại dữ liệu chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu tự động được ghi nhận trong quá trình sử dụng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn.

Foombet sử dụng dữ liệu thu thập cho những mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được nêu dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động bất thường, gian lận và truy cập trái phép để bảo vệ quyền lợi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất hệ thống.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về ưu đãi và cập nhật mới – bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý và cơ quan pháp luật khi có quyết định hợp pháp.

Foombet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

4.1. Thực Hiện Hợp Đồng

Phần lớn dữ liệu được xử lý là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa Foombet và bạn – tức là để cung cấp tài khoản, xử lý cược và thực hiện thanh toán. Không có những dữ liệu này, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.

4.2. Nghĩa Vụ Pháp Lý

Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, đặc biệt là xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định cấp phép vận hành.

4.3. Lợi Ích Hợp Pháp

Foombet xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích hành vi để cải thiện sản phẩm – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

4.4. Sự Đồng Ý

Đối với việc gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, Foombet dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Foombet không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Họ đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với Foombet.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật (máy chủ, CDN, phần mềm chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu để thực hiện dịch vụ theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu lịch sử cược được chia sẻ ẩn danh với nhà cung cấp game để xử lý kết quả và thanh toán thưởng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Foombet buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Bảo mật kỹ thuật tại Foombet được xây dựng theo mô hình đa lớp – nếu một lớp bị vượt qua, các lớp còn lại vẫn bảo vệ dữ liệu của bạn. Dưới đây là các lớp bảo mật chính đang hoạt động 24/7:

Foombet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập. Tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay rút tiền của bạn.

Là thành viên của Foombet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Foombet chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Khi xóa dữ liệu, Foombet sử dụng phương pháp xóa an toàn đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi. Đối với dữ liệu trên phương tiện vật lý (ổ cứng), chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn xóa DoD 5220.22-M trước khi thanh lý thiết bị.

Dịch vụ của Foombet tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là quy định điều khoản – đây là cam kết đạo đức và trách nhiệm xã hội của chúng tôi.

• Foombet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, Foombet sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức và hoàn trả số tiền nạp vào.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký có thể liên hệ Foombet để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

Foombet có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách dữ liệu của bạn được xử lý, Foombet sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký, thông báo đẩy trong app và banner trên website. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc Foombet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn đều được tiếp nhận bởi Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO) của chúng tôi.